Обратный звонок

Горячая линия ассоциации стомированных пациентов "АСТОМ"!
ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ ИЗ ЛЮБОГО РЕГИОНА РФ
8-800-250-23-43
В корзине нет товаров

Каталог товаров

Доставка

Экспресс-почта EMS

Почта России

Курьером

Оплата

  • Наличными
  • Безналичными
  • Электронными деньгами

Отзывы клиентов

Здесь Вы можете посмотреть, что о нас думают наши клиенты и рассказать, что думаете Вы!

Добавить отзыв

Селена Новосибирск 24.12.2014
Добрый день! Хочу выразить благодарность своему врачу Михайликову Андрею Сергеевичу за теплоту и заботу, конечно же за прекрасно проведенную операцию, медицинским сестрам первого отделения и "далекому московскому" магазину АСТОММЕД. Все эти люди помогли мне поверить, что есть жизнь после операции, тяжело восстанавливаться, тяжено принять себя новую, тяжело, надеюсь, что пока, даже встречаться с родными и близкими. Но я жива, немного реабилитирована, Новый год ожидаю с большими надеждами на хорошее, чего и вам всем желаю!!!
Желаем Вам здоровья и еще раз здоровья!
Анна, Сергей Балашиха 19.12.2014
Благодарим Сергееву Ирину, специалиста аптеки Астоммед за профессионализм и помощь нашему ребенку. Придя в эту специализированную аптеку нам рассказала Ирина больше, чем врач, который делал нам операцию. Очень обидно за нашу современную медицину, когда на пациентов у врачей нет времени, а может и желания... Спасибо за литературу, дома почитав брошюры (нам Ирина дала брошюры производителей Конватек и Холлистер именно про детей стомированных, про уход дома) поняли, что вопросов стало еще больше. Спасибо, что не оставили нас в очень тяжелый момент. Желаем Вам, Ирина, и всем сотрудникам компаний Конватек и Холлистер всего самоло доброго. С уважением, Сергей Антипов.
Спасибо большое. Дополнительную информацию Вы можете также получить на специализированном информационном портале для стомированных пациентов в интернете: www.astom.ru
Галина Новороссийск 12.12.2014
2 декабря на вашем сайте заказала две пачки подгузников Tena на сумму 1140 рублей, на ящик электронной почты пришло письмо-подтверждение на эту же сумму, через пару дней позвонил оператор и сказал, что две пачки не проходят по весу и прислать можем только одну (сумма соответственно 570 рублей), я согласилась. 11 декабря пришла посылка, каково было моё удивление когда вместо 570 рублей к оплате было 970, плюс почтовый сбор - итог 1043 рубля. Объясните пожалуйста как такое может быть? На сайте одни цены по факту почти в два раза больше. Или вы так клиентов привлекает?!?!
Добрый день, Галина! Стоимость изделий, которая указана на сайте - это стоимость, за которую Вы можете приобрести товар непосредственно у нас в магазине. То есть Вы приходите к нам, как в аптеку, консультируетесь, подбираете товар и покупаете его, оплатив стоимость указанную на сайте. Если товар необходимо доставить до покупателя - это оплата стоимости доставки (она может быть курьерской, почтовой службой и так далее). Если покупатель не оплачивает товар заранее - это наложенный платеж, то есть после того как Вы получили товар на почте, Вы оплатили его стоимость, плюс стоимость его доставки (этот тариф складывается нескольких параметров: тариф почтового оператора, то есть это самый бюджетный вариант Почта России или более дорогие - ЕМС Почта России, Деловые линии, вес отправления, и дальности доставки, в Вашем случае подгузники для взрослых товар не легкий, и оплата денежного перевода - то есть оплата за то, что Ваши деньги дойдут да нашего магазина). Я приношу извинения Вам за то, что консультант, который курировал Ваш заказ, не достаточно внимательно объяснил Вам эти вопросы. Получая посылку на почте Вы могли сразу связаться с нами и получить все объяснения до факта оплаты, после этого принять взвешанное решения о принятии посылки. Если у Вас, Галина, будут дополнительные вопросы я с удовольствием отвечу на них. С уважением, Руководитель АСТОММЕД Назарова Дарья
Надежда Москва 01.12.2014
Хочу сказать большое спасибо работникам магазина,лично Яне большое человеческое спасибо ,за професионализм и умение работать с клиентом.В магазин обращаются люди которые впервые столкнулись с этой болезнью ,и очень приятно что там работают специалисты, которые всегда подскажу и объяснят .Большое спасибо.
Спасибо Вам большое!
Андрей Чехов 28.11.2014
Добрый день! Хорошо, что многие калоприемники можно купить по 1 штуке. Так я попробовал Холлистер 28301, пользовался до этого 13870 Колопласт, но Холлистер подешевле на 40 рублей, а это весьма сушественно! Качество отличное, рекомендую как альтернативу!
Большое Вам спасибо за свой личный опыт. Ждем Вас еще раз.
Олеся ННовгород 17.11.2014
Девочки-консультанты, я хочу вам сказать спасибо не столько за калоприемники, сколько за внимание и поддержку. Сегодня забрала с почты посылку - все упаковано в пузырчатую пленку, которую мы так лопать любим, а значит все цело и не замерзло! Спасибо за литературу, очень понравился ваш журнал Астом, брошюра Колопласта! Спасибо за чуткость наверное и понимание чужих проблем, а также за желание и главное способность их как-то решить! С УВАЖЕНИЕМ, Олеся Кубарева, Нижний Новгород
Олеся, большое Вам спасибо за теплые слова в адрес нашего магазина.
Ольга Воронеж 05.11.2014
Спасибо магазину за внимание, оперативность в доставке и консультации. Я покупала Пронтосан гель, в Воронеже его вообще нет, доставка заняла 3 дня ускоренной почтой, принесли посылку домой, стоимость совпала с озвученной оператором, которая принимала заказ, я читала отзывы, что берут больше денег, но когда мне посылку отправили, мне еще вечером перезвонили и назвали номер отправления, я на сайте емс посмотрела - там все было и когда отправили посылку, и вес, и стоимость, и было еще написано, что доставка 4-5 дней, а мне привезли через 3 дня.
Спасибо Вам и нашим партнерам, в частности Почте России и ЕСМ Почте России.
Надежда Владимир 02.09.2014
Могу я приехать к вам, посоветоваться и что-то собрать в виде заказа, но не забирать его, а оформить доставку, но не на свое имя?
Надежда, здравствуйте! Мы работаем в будние дни с 10 до 18 часов и в субботу с 10 до 17 часов - в это время Вы можете подъехать, получить консультацию и выбрать необходимые Вам товары. Здесь же выбрать, каким образом Вы хотите оплатить товар и оформить его доставку на удобный Вам адрес.
Наталья Курган 01.09.2014
Здравствуйте. 24 августа заказала у вас порошок абсорбирующий Адапт стоимостью 230 рублей и Спрей Силесс стоимостью 1320 рублей. Заказ оформила с доставкой на дом. Получила сегодня (01.09.2014). Внутри посылки 2 товарных чека (одинаковых) на сумму 1550 рублей, а на посылке написана сумма 2340 рублей!!! Почему такая разница в цене?
Наталья, добрый день! Внутри посылки товарный чек и товарная накладная на сумму равную сумме заказа, а сумма написанная на посылке - это общая сумма, в которую входит сумма самого заказа, стоимость доставки (в Вашем случае - доставка ускоренной почтой ЕМС Почта России) и процент от возврата нам Ваших денег, так как посылка заказана с наложенным платежом. С уважением, Назарова Дарья
Ольга Севастополь 12.08.2014
Спасибо! Заказала ускоренной почтой доставку, посылка с катетерами была у нас спустя 5 дней. Спасибо консультанту Яне, катетеры Колопласт Нелатон - супер, раньше мы пользовались катетерами Апексмед, и это конечно не то! Спасибо!
Спасибо Вам.

Страницы