Обратный звонок

Горячая линия ассоциации стомированных пациентов "АСТОМ"!
ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ ИЗ ЛЮБОГО РЕГИОНА РФ
8-800-250-23-43
В корзине нет товаров

Каталог товаров

Доставка

Экспресс-почта EMS

Почта России

Курьером

Оплата

  • Наличными
  • Безналичными
  • Электронными деньгами

Отзывы клиентов

Здесь Вы можете посмотреть, что о нас думают наши клиенты и рассказать, что думаете Вы!

Добавить отзыв

Оксана Одинцово 30.11.2016
Для своей тети заказывала калоприемники и пасту, так вот, хочу сказать, что магазин нам очень помог. Врач сказал при выписки - купите двухкомпанентные калоприемники Колопласт диаметром 60 и мы именно такие и покупали почти полгода!!! Вчера приехали сами в этот магазин и нам показали, что их огромное разнообразие. Если быть короче, тетушке купили такие же "двушки" КОЛОПЛАСТ, но диаметром 40 мм, так как стома то вообще у нее для вырезания 22-23 мм. Сегодня мне звонит и говорит, позвони в магазин, скажи девочкам спасибо, кольцо меньше, удобнее НАМНОГО!!! ГОВОРЮ СПАСИБО!
Спасибо Вам за отзыв! Мы всегда рады пригласить покупателей к нам в магазин для личной консультации. Так же мы всегда рады предоставить и бесплатную литературу о жизни со стомой.
Дмитрий Минусинск 23.11.2016
Заказывал спрей селлес для кожи не ответа не привета а столько отзывов позитивных менеджеры на верное сами их пишут целыми днями ужас !
Дмитрий, добрый день! Вы сформировали заказ №5420 22 ноября в 12.18. С момента получения заказа консультанты пытаются дозвониться до Вас, отмечая свою попытку в листе заказа. Хочу сказать, что мы не смогли услышать Вас ни разу, Вам так же было отправлено письмо на электронную почту с уведомлением о недозвонах! Проверьте, пожалуйста, правильность указанного телефона и электронного адреса. Без подтверждения заказа мы не сможем отправить Вам заказанный товар! А так же отмечу, что отзывы на нашем сайте разные, их главная задача - оказать покупателям помощь с выбором. С уважением, Назарова Дарья Александровна
Олеся Мурманск 04.11.2016
Как и обещала, получив бесплатный бесплатный образец трусиков впитывающих Тена (тена панс), хочу сказать спасибо и сделать заказ на них. Вещь очень удобная, заказывала для мамы, под одеждой не заметно. Нет объема дополнительного, нет запаха, нет натераний, а главное мама спокойна, а то выход из дома даже в гости был для нее очень волнительным, она раньше подкладывала тряпки, потом женские гигиенические прокладки стала использовать, но все не то...Трусики эти отличные, просто вместо белья, их не видно, даже при ходьбе нет звуков шуршащих, это даже удивило. Спасибо!
Спасибо, Олеся, Вам, желаем здоровья Вашем маме. Заказ Вы можете сделать через сайт (консультанты обязательно перезвонят Вам при его получении), по телефонам: 8-495-678-51-15 или 8-906-736-25-25, через электронную почту: info@astommed.ru.
Mr.Aldan Россия 01.11.2016
Поздравляю С днём народного единства руководителя Астоммед и весь коллектив, успехов вам спасибо вам за ваш труд и услуги, необходимые многим.
Большое спасибо!
Пакина Ксения Читинская область, Атамановка 26.10.2016
Длительность ожидания в Читу (Атамановка) себя оправдала - конвексные калоприемники Колопласт просто сотворили чудо, наш онколог даже не знал, что такие есть, но посоветовал, слава Богу, посмотреть сайт www.astom.ru, на сайте я и прочитала, что если стома утоплена есть конвексные пластины. Купили в магазине просто конвексные (это Альтерна) и малоконвексные (это Сеншура), и что хочу сказать о главном в своем послании - не смотря на стоимость более дешевые калоприямники держаться гораздо лучше у нас до 3 дней, а дорогушая Сеншура всего сутки. Надеюсь, мои открытия будут полезны и другим стомикам. Магазину тоже спасибо за рассказ по все варианты этих конвексных.
Ксения, спасибо за Ваши отзывы о продукции Колопласт.
Сухарев Юрий Серов 23.10.2016
За много лет пользования различными интернет магазинами впервые столкнулся с таким отношением к клиентам!!!! Сделал заказ 14 октября, в моем профиле встал статус заказа " комплектация" и так и остаётся до сегодняшнего дня. Ни звонка по телефону, ни письма на электронную почту, ни какой информации от магазина так и не дождались. Стали звонить 20.10 и выяснилось, что посылка отправлена по почте 18.10 На сайте почта России выясняется, что она укомплектована меньше чем на половину. Теперь нужно опять узнавать что отсутствует в посылке и перезаказывать. Возмущению просто нет предела!!! Если бы эти товары можно было бы приобрети в нашем городе, мы бы не стали заказывать через интернет.
Юрий, добрый день! Я два дня переписываюсь по электронной почтой с Вашей супругой, но если этих личностных объяснений Вам недостаточно, готова и на сайте дать конкретные комментарии: Работа магазина - это не только интернет версия. В Москве покупатели могут придти в наш магазин, как в специализированную аптеку, получить консультацию, подобрать продукцию. Это объяснения того, что "наличие" товара не всегда соответствует он-лайн ситуации. Именно это повлекло за собой недоукомплектованность Вашего заказа. Я подняла бланк заказа, с отметкой консультанта, который Вам звонил по указанному в заказе телефону: - отмечено на бланке отсутствие двух позиций (арт.139850, арт. 2650) - проверка почтового адреса - согласие на отправку Почтой России. Если покупатель не дает согласие на отправку, заказ откладывают "на ожидание", ждут 2-3 дня поступление товара, опять созваниваются и только потом происходит отправка. Это многолетняя практика магазина. Мне жаль, понимая ежедневную необходимость пациента в ТСР, что возникло такое непонимание. Об информации о заказе - при изменении статуса идет автоматическая отправка письма на указанный при регистрации электронный адрес, возможно эти письма попали у Вас в спам. Я не хочу оправдывать консультантов, возможно им необходимо было более внимательно отнестись к Вашему заказу, так как Вы делали его впервые, предложить альтернативы по фирмам производителям и модификациям, что позволило бы сформировать полноценный заказ. Со своей стороны могу предложить отправить недостающие в заказе позиции ускоренной почтой с доставкой на дом (ЕМС Почта России), стоимость этой доставки для Вас будет бесплатной. Жду Вашего решения. С уважением, руководитель Астоммед Назарова Дарья Александровна
Владимир Васильевич МО 20.10.2016
Выражаю благодарность Платоновой Ольге Владимировне (скан отзыва в приложении)
Большое спасибо
Виктория Москва 10.10.2016
Спасибо за человечный и терпеливый подход. Была с отцом в субботу в вашем магазине, спасибо Ирине за терпение и внимание, все нам объяснили, на манекене несколько раз все еще и еще прошли. Появилась хоть какая-то уверенность, что справимся сами дома!
Спасибо Вам!
Елена Москва 19.09.2016
Вежливость и терпение, вот вещи, которые так редки в наше время. Благодарю Ирину за длительную консультацию и подбор не только калоприемников, но и энтерального питания, что так важно для меня и отца, который сейчас проходит курс очень агрессивной химиотерапии.
Здоровья Вам и Вашему отцу, спасибо!
Вера Москва 30.08.2016
Спасибо за грамотную и главное доступную для понимания консультацию про бандаж для стомы.
Большое спасибо Вам, на сайте www.astom.ru есть рекомендации и картинки как правильно выбрать и носить бандаж для стомированных пациентов.

Страницы